Política de privacidade
Esta política de privacidade é válida a partir de Dec 2024.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — vossa pele
A vossa pele, pessoa jurídica de direito privado, com sede na caetano cariani 7-34
bela vista/ bauru- cep 17060470, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 24494789000142
(“Lojista” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção
de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários
(“Usuários” ou “você”) do site https://vossapele.com.br/ e qualquer outro site,
Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo
sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas
visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO
DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE
TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de
privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você
pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver
alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com
sac@vossapele.com.br.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos,
produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser
oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que
você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações
sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos
quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de
privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você
revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de
permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você
declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento
necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de
Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente,
identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome,
CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação
a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião
política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou
político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito
dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha,
gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração,
recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou,
alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição,
eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais
qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o
Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº
13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco
e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na
Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos
os dados incluem:
Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse
em nossa Loja; e
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail
fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem
de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de
texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu
dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais
razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma
que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de
Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão
judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo
autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e)
para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f)
para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou
limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS
E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO
PESSOAL
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no
entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos
fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser
capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do
produto ou prestar o serviço contratado por você.
Dados coletados
O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro
e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja
poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a
compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação
do serviço por nós.
No contato a Loja, nós podemos coletar:
Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e
endereço de e-mail; e
Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas,
reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:
Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos
produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos
do que sabemos sobre você);
Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja,
incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e
interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando,
seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou.
Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de
Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web
incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta
Automática de Dados no item 7 abaixo;
Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou
informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante
nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação
ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que
você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem
especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um
indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da
Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras
tecnologias.
Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós
não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus
dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou
parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações
comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem
estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais
globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de
serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes,
suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos,
personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo
publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture,
cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou
capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).
Transferências internacionais de Dados
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser
transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das
empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Forma de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu
navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas
informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são
usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As
informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma
experiência na internet mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços
terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas,
incluindo, entre outros:
Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas
pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos
de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e
versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e
versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas
informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de
navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de
idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de
serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua
experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você,
de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas
sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e
funcionalidade.
- Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de
cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do
seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as
preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Opera
- Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e
remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos
interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e
suas buscas na internet, acesse:
- Facebook
- Google
- Bing
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos
como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de
usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas
campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas
de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas
como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar
anúncios em seus serviços.No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir
para cada um dos serviços:
- Facebook
- Google
- Bing
Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter
relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas
utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a
sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de
terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras
tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas
preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de
computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você
precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.
Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados
Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções
a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a
outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos
industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu
consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as
entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii)
informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as
consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos
serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a
eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade
de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu
titular.
Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos
legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós
poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações
legais.
Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de
Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa
organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento
de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para
acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo,
caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi
comprometida), favor nos notificar imediatamente.
Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará
você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se
você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que
cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos
responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar
quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação
(incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como
Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de
software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional,
prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo
todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos
aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em
mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de
privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na
Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de
Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos
dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de
contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em
nossa Loja.
Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados
Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de
outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de
Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de
acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.
Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de
Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas
relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através
do e-mail sac@vossapele.com.br.